什么是社群運營
社群運營指以社群為渠道載體，建立群規范，將群體成員以一定紐帶聯系起來，使成員之間有共同目標和持續的相互交往，圍繞著用戶的新增-留存-活躍-傳播四階段給用戶提供價值，建立起一個良性的循環，持續提升各類跟用戶有關的數據以及為收入負責。
常見的數據指標有：用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間、付費轉化數。
工作內容
1、保持與用戶溝通，提升用戶滿意度；
2、維護社群日常運營，策劃線上社群活動，提升用戶活躍度；
3、對核心用戶的活躍、留存、轉化等運營指標；
4、定期整理、總結運營經驗、并推動內容、活動、產品的流程和標準；
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本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
