什么是用戶生命周期
用戶生命周期是指從一個客戶開始對企業進行了解或企業欲對某一客戶進行開發開始，直到客戶與企業的業務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。客戶的生命周期是企業產品生命周期的演變，但對商業企業來講，客戶的生命周期比企業某個產品的生命周期重要得多。客戶生命周期描述的是客戶關系從一種狀態（一個階段）向另一種狀態（另一個階段）運動的總體特征。
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本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
用戶生命周期是指從一個客戶開始對企業進行了解或企業欲對某一客戶進行開發開始，直到客戶與企業的業務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。客戶的生命周期是企業產品生命周期的演變，但對商業企業來講，客戶的生命周期比企業某個產品的生命周期重要得多。客戶生命周期描述的是客戶關系從一種狀態（一個階段）向另一種狀態（另一個階段）運動的總體特征。
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