在流量紅利逐漸消失的當下，獲客成本越來越高，想要提高用戶新量變得越來越難。因此，延長用戶生命周期，促進用戶復購變得越來越重要。但是，很多商家會遇到這樣的問題：用戶買了一次后，為什么就再也不來了？有什么好辦法，可以解決這種復購率低的問題呢？

下面，結合創客匠人知識付費系統，來說說培訓機構、老師等教育商家，搭建好自己的線上教學平臺后，如何提升用戶復購率的6個好方法。

01定向運營，優惠召回

很多產品，用戶好久沒來了，為了激活用戶會再次推送優惠券或促銷活動，可能會激發二次購買，比如瑞幸咖啡的短信召回。

老師可以在創客匠人后臺對用戶進行數據分析，將購買過同一課程后長期沒有新的購買記錄的學員劃分進一個組，進行【定向運營】，對用戶發放平臺優惠券，并進行短信通知，刺激用戶復購。

02虛擬充值，價值預留

價值預留就是為用戶第二次消費預留鉤子。比如，一些美容店會為客戶提供存保養品的服務，一些茶室也有存茶服務，也就是讓用戶把價值提前放在你這里，用戶一次性用不完，下次還會再來。

老師可以使用使用【虛擬充值】功能，設置規則如：用戶充值平臺虛擬幣可獲得倍數膨脹，在平臺消費，10元=100幣，用戶充值10元送50幣，即10元可獲得150幣的價值，購買10元課程后，還剩下50幣，可以下次繼續使用。

03打造會員體系，提升會員價值

會員相當于平臺的一筆穩定資產，會員的復購率、轉介紹率都會比普通用戶高出許多，往往會員創造的收益可能會占到全店的80%以上。

因此，老師可以打造好會員體系，提升會員價值，一般可以從【會員權益】入手，給予會員更多的吸引力。比如，用戶升級成平臺VIP，即可享受一年內免費學習平臺VIP專區課程，并且參加線下沙龍、公益課等，同時擁有線上老師1V1指導。

同時增加會員回報，如：用戶簽到、學習、分享、推薦購買都可以獲得積分，積分可用來兌換商城禮品及部分課程等，給予會員更多的回報利益。

04線上實體商城，擴充產品品類

針對同一類用戶不同類型的需求，提供更多不同的產品，簡單說就是給同一個人群賣盡量多的產品。比如，老師一方面給用戶提供課程服務，創客匠人知識店鋪擁有音視頻、圖文、直播、專欄、訓練營等不同課程形式；另一方面，老師還可以通過【線上實體商城】功能，為用戶提供課程周邊產品，如書法老師可以為用戶提供鋼筆、字帖等相關產品。