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      高效玩轉賣點提煉讓買家買賬

      如何提煉賣點,相信很多賣家都有自己的方法。什么叫賣點?通俗來說就是用來說服買家購買你寶貝的理由。有很多賣家覺得自己提煉的賣點很好,但為什么買家不買賬?
      原因相信很多,可能是運營和美工配合不太好,賣點不能通過圖片文案很好的展示,也可能是價格等種種問題?或許一個很重要的原因就是你的賣點不是買家最想要的! 那么怎樣提煉賣點能更好的把握客戶,我認為是結合本身產品,買家需求及痛點,并參考競爭對手形成差異化的賣點,是一種比較科學的方式!

      一、產品本身賣點提煉

      包括:產品本身設計功能,原料工藝,品牌,包裝材質,大小,顏色,重量,風格,結構,配件等等,我們可以從這里提煉賣點。

      二、買家需求及痛點提煉賣點

      從買家的需求及痛點出發提煉的賣點是最容易產生和買家的共鳴,這就需要你對這個產品的使用者的情況及使用過程中的情況都

      要相當了解,否則你所謂的賣點也 只能是你自己認為的,實際情況可能差距很大,買家可能根本就不在乎你的賣點。

      1.為什么要對產品的使用者了解?

      你賣的產品是針對哪一類人群,男女,老幼,還是某類特定的人群(比如:某類職業的人還是體型特殊等等)。他(她)們有什

      么特點,愛好,一般什么場景才會使用,這種場景會遇到什么要的問題。

      有的時候購買者和使用者并非一個人,他(她)們購買的時候,更看重的是什么?會有什么想法?比如男士可能會給女士買東西

      女士也可能給男士賣東西,年輕人會給老人賣東西,或者給孩子買東西等等。你想把握這類購買者既要了解使用者也要了解購買

      者給使用者購買時在意哪些?

       

      2.為什么要對使用過程了解?

      舉個例子,你賣女包,一直強調材質好,樣式華麗,可能買家其實只在乎這個女包里面是什么樣的,有多少分類,夠不夠放她的

      東西。你沒有展示和強調這些,那就失去了這類客戶。再舉例,你賣一款女士大衣,提煉了很多賣點展示,但實際上可能買家比

      較在乎的只是你大衣上的扣子容不容易掉,那你有沒想到這個,有沒有想過贈送扣子?

       

      3.怎么解決?

      *自己嘗試體驗?

      如果是自己可以親自嘗試的,建議一定要去用心使用體會,過程中的發現可以隨時匯總下來。

      *老客戶,親戚朋友調研?

      這個很容易理解,建議有獎調研,這樣他們更有積極性

      *借鑒買家評價和問大家?

      我們可以通過匯總買家這兩方面的反饋,更真實發現買家最在乎什么,進而做出相應的優化

      *客服售前咨詢及售后溝通情況匯總

      買家咨詢最能反應當時的顧慮,還有售后反饋對產品評價和建議都是對我們優化產品賣點的重點

       

      三、參考競爭對手形成差異化賣點提煉

      如果說大家都賣同類產品,你提煉的賣點很可能人家也有,你怎么才能表現的更好,這就需要運營和美工的協力配合了,我們可以

      按銷量和人氣排名找出多個產品,篩選競爭對手的產品通過主圖、詳情、評價、問答四個方面找出現有的賣點,不要怕麻煩,全都

      匯總出來,然后做出差異化的方案出來!重點:別人沒有的,你有。別人有的,你要比別人做的更優秀!不多說,最后就要看你的

      執行力了!

      本文為@淘寶商家成長原創,運營喵專欄作者。

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      淘寶商家成長淘寶商家成長專欄作者
      上一篇 2023-03-16 17:14
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