2019年社交及內容營銷領域9大趨勢

社交及內容消費已融入網民日常，社會化及內容營銷也根深葉茂，成為品牌觸達用戶主流的營銷模式。變化不斷上演，2019年，中國社交及內容領域將有哪些趨勢？企業級社交和洞察解決方案提供商AdMaster，基于多年的數據積累及行業觀察，特別發布《2019中國社會化及內容營銷趨勢》，總結出2019年社交及內容營銷領域9大不容忽視的發展趨勢。

KOL推廣之所以受品牌重視，在于其可以作為品牌的傳播者，觸達其所在圈層，幫助品牌將信息傳播給他們的粉絲，符合KOL自身風格的內容，能有效種草，影響消費者購買決策。

Twitter 和 Annalect聯合調研了Instagram、Twitter、Vine、YouTube平臺上KOL對消費者購買決策的影響，結果顯示，約40%的消費者曾受KOL發帖影響購買過產品，另外據PARKLU數據，KOL在微博發帖時，消費者立即購買率為1.5%。AdMaster Social Master 回溯過去兩年的數據發現，不同行業的多個品牌正在越來越多的使用KOL，食品、美妝、汽車及母嬰行業2018年的KOL使用同比增長分別高達92%、81%、29%、27%。

海量的真實口碑讓它備受用戶和品牌兩端喜愛，傳統強勢的美妝護膚內容外，數據顯示，穿搭、減肥健身、旅游攻略、美食等品類也成為它的熱門流量，電商評論中，提及小紅書的相關聲量直線上升，2018年末較年初增幅達719%。從種草到轉化，小紅書已成為用戶信息獲取和左右其購買決策的重要渠道。

小紅書之外，作為95、00后最偏愛的APP，B站的發展也可圈可點。截止2018年Q3,其月活超過9000萬，借助二次元文化打造的生態閉環，B站成功占據了用戶的時間。獨特的年輕人文化讓其成為觸達年輕消費人群極為重要的入口。

為了促進轉化，內容和電商平臺的合作越來越頻繁，京東Plus會員與愛奇藝VIP年卡權益互通，淘寶88VIP集合餓了么、優酷、淘票票、蝦米VIP權益，優質會員相互打通最重要的目的就是驅動銷售。

以護膚品牌HomeFacialPro為例，它根據年齡、消費層級和興趣點，將目標受眾分為學生、心靈雞湯受眾及追劇黨三個細分人群，并根據其追求性價比、提升自我、追劇追演員的訴求制定了針對性的傳播策略，用不同的文案打動不同的消費群，從而提升了銷量。

養成類的節目模式也成功驗證了粉絲的氪金能力，為送自家偶像出道，他們付出大量財力，偶像走紅完全能用極速形容。

數據顯示，“土偶”出道的蔡徐坤，其2018年年末的CSI排名，較第一季度極速上升187位，躍居AdMaster《TOP100 CSI明星商業價值榜單》No.2，同樣快速走紅的還有演員朱一龍，他2018年CSI排名第9，品牌助力排名位列第2，備受品牌青睞。

但極速走紅的同時，有些明星也會因為個人問題極速跌落，比如最近深陷“學術門”的翟天臨，他的CSI排名已經跌至418。明星的一夜飄紅和頃刻顛覆，讓品牌選擇代言人變得更加審慎，只有有效的評估風險才能全面衡量明星的價值。

國外Vlog已趨向成熟，品牌與Vlogger的合作也成常態，Vlog之父Casey Neistat就吸引了包括阿聯酋航空、三星、耐克在內的品牌與其合作。國內，媒體端在Vlog上的發力也帶動了品牌的試水，OPPO于2018年4月就與多位Vlogger紅人以OPPO R15手機為主題拍攝了Vlog廣告。目前，品牌與Vlogger的合作主要有主題故事定制、品牌展覽、產品測評品牌發布會及沉浸式體驗等形式。

付費用戶增加的同時，消費者付費心理也正在經歷由焦慮性付費向興趣化消費的轉變。數據顯示，95、00后年輕人中，娛樂文化消費占總消費的比例近4成，游戲氪金和動漫是其娛樂文化消費的主要內容，68%的年輕人表示會種草帶有動漫元素的產品，22%稱只要有喜歡的動漫元素就會買爆，可見優質內容能極大的撬動消費者的付費意愿。

人工智能在社交領域的應用將非常廣泛，自然語言處理、圖像識別、情緒識別、內容創作、虛擬助手……，它能幫助品牌極大擺脫繁瑣分析工作。AdMaster基于AI的企業級社交數據可視化工具Social BI系統，目前已成為寶潔、歐萊雅中國、奔馳、寶馬等眾多知名品牌都在使用的數據智能工具。

保障數據安全之外，數據打假也將是2019年的重點。無效流量是數字營銷領域的頑疾，社交領域的數據造假也是有目共睹，刷量刷贊刷評論成為常態，品牌已經明確表示拒絕和刷量KOL、媒體合作。AdMaster KII系統監測某篇10萬+微信推文數據，發現該文章在個別時間點閱讀量和點贊數突然走高，凌晨5點閱讀量竟然創造了峰值，明顯與正常情況不符，屬于“水超深”的造假文。

社交這塊優質土壤上孕育的內容，極富生命力，它們如一體兩翼，是品牌與用戶緊密連接最重要的媒介。2019年的中國社交和內容市場，變化與機遇并存，品牌需要做的，就是在擁抱變化的同時把握趨勢，社交數據是寶貴的資產，想要洞察市場、優化營銷策略，每個品牌都要學會善用它。