對于新媒體矩陣，目前行業內還沒有統一的定義，我傾向于將它定義為能夠接觸到目標群體的新媒體渠道組合。
矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類型
1.橫向矩陣
橫向矩陣指企業在全媒體平臺的布局，包括自有App、網站和各類新媒體平臺如微信、微博、今日頭條、一點資訊、企鵝號等，也可以稱為外矩陣。
2.縱向矩陣
縱向矩陣主要指企業在某個媒體平臺的生態布局，是其各個產品線的縱深布局，也可以稱為內矩陣。這些平臺一般都是大平臺，比如微信。在微信平臺可以布局訂閱號、服務號、社群、個人號及小程序。
搭建企業新媒體矩陣的作用
搭建新媒體矩陣的作用最主要體現在實現內容多元化、分散風險、協同放大宣傳效果。
1. 內容多元化
每個平臺都有獨特的內容風格，例如，公眾號以圖文為主，微博以140字內的短狀態加照片為主，抖音以15秒到1分鐘的視頻為主。企業在多個平臺上建立賬號，可以使內容形式多元化，吸引不同受眾群體。例如，共青團中央入駐到00后聚集的B站，發布原創視頻吸引這些年輕用戶關注，用戶可以發彈幕進行評論。
2. 分散風險
企業集中在某一平臺運營，如果不幸出現“黑天鵝事件”，例如被封掉，則會前功盡棄。 2017年6月，包括“毒舌電影”“關愛八卦成長協會”在內的大號遭到了永久封禁，在此之前“毒舌電影”就做了相關的App，及時把粉絲引導到新平臺，因而封號的影響程度被降低。建立矩陣也是納西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一書中提到的遇到波動和不確定性的情況下一種可靠的解決辦法。
3. 協同放大宣傳效果
建立矩陣后，不同平臺的產品及調性可以形成互補。比如進行事件營銷，可以先在微博上造勢，再在微信上進行轉化，最后在今日頭條等媒體網站分發品牌公關稿以達到協同放大的營銷效果——用戶可能在微博上看到品牌宣傳，對這個品偶有印象，后來在微信上又看到該品牌的宣傳，就更會產生消費的沖動。
以上就是我對新媒體矩陣的理解。
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