淘寶新年廣告好歡樂啊~
作者：Aye
來源：廣告創意周(ID:adweek01)
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
最近，淘寶官方微博發布了兩條淘寶的春節廣告片，不僅請來了「國民演員」笑星徐崢，而且馬云爸爸還親自上陣！
退貨篇
優惠篇
在廣告片中，徐崢化身為淘寶店老板，坐在柜臺后接待用戶，不管來者提出什么要求，「尺寸不對」、「裝修風格不搭」、「和鄰居撞衫」，甚至像「狗狗過敏」、「錢發完了紅包沒用完」這樣過份要求，一概滿足，都9012年了，當然可以退了，這里可是淘寶啊！親！
如何應對愛砍價的客戶？爽快點，不用折騰，直接優惠！
2018年11月，淘寶已經把淘寶把平臺上存在了 8 年的天天特價頻道更新為“天天特賣”，這次，除了9.9元包郵等白菜價，甚至還出現了1.9元包郵等倒貼價，我似乎聞到了金錢的味道。
為什么敢玩得這么大？因為馬云爸爸就坐鎮在后臺啊，結尾那句「上淘寶，淘到你說好」，就是由他親自配音的。有我在，你們盡管買買買！
一直以來，淘寶在大眾的印象是低端市場，淘寶貨=地攤貨、便宜貨。
為了扭轉這樣的局面以及更好的服務體驗，淘寶這些年也做過不少動作，比如此前推出的「全網購物保障計劃」、「淘寶信用評價體系」等等，賦予買家更多的權利，保障買家利益，同時也是在督促賣家誠信交易。
這次由馬云爸爸站臺打出的「7天無理由退貨」、「天天特賣」，更像是給消費者吃了一顆定心丸，親，上淘寶，一定要淘到你說好哦！
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這兩條廣告將會在央視、回家的高鐵上播出，最直接面向廣大中國人民群眾，尤其是農民群眾，這樣看來，淘寶此次傳播目的是直接奔著用戶增長，尤其是三線及以下城市的價格敏感型消費者。
在我們提倡消費升級、品質生活的日常，很多偏遠的農村、十八線城市，仍然有人不知道淘寶是什么。他們不想要有“態度”的襯衫，也不想要有“情調”的臺燈，他們只想要街邊興起便宜的“2元店”，這一群人，占據中國總人口比例極大。
另外，隨著鄉村網絡設施的建設，以及鄉村振興戰略的推進，互聯網正在悄然改變農村的生活方式和文化，三線及以下城市存在著巨大消費潛力，有望成為未來經濟增長主動力，拼多多的快速崛起就是很好的例子。
而在提出這次的創意之前，淘寶市場部針對非淘寶用戶做了“為什么要上淘寶”的調研，發現最大的影響因素就是“優惠”和“七天無理由退貨”，這樣看來，淘寶這次接近無底線讓利的優惠政策是直擊消費者痛點。
淘寶天天有特賣
降價不啰嗦
淘寶七天無理由退貨
不怕你買錯
回過頭再來看這條片子，充滿幽默、歡樂、有梗，幾乎是所有人都會喜歡的風格，這次啟用的代言人也是深受大眾喜愛的喜劇明星徐崢，一開口，就令人想起他曾飾演過的逗笑囧式喜劇。
“買不到頭等艙我忍了，你讓我坐綠皮車我也忍了，硬座票你還買山寨版的！”
——《人在泰囧》
“嫉妒你沒有才華還能胡作非為！”
——《港囧》
“你的智商真的很提神！”
——《人在囧途》
這樣的歡樂感，也是淘寶一直在強調、希望能帶給消費者的。
在一眾走溫情、感人的品牌廣告中，淘寶這支充滿歡樂感的新年廣告，的確讓人眼前一亮，畢竟，買個實惠才是我們這些凡夫俗子最大的快樂源泉啊！說再多煽情的話，不如一個行動來得真實，這次春節淘寶我pick了。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
