最近，越來越多的號推送類似《這可能是我最后一篇推送了》、《對不起，我們可能要和你說再見了》等標題的文章，點進去無一例外都在說公眾號改變了推送規則，如果不點在看或星標的話可能就看不到這個號的內容了。
不少運營者也跑過來問我們，“引導讀者點在看或星標真的有用嗎？”
帶著這些疑問，微果醬編輯部與微信團隊進行了一次深度交流，對近期的訂閱號推送時間智能排序、相關閱讀、付費閱讀以及公眾號視頻能力等進行了探討。
近幾年，越來越多唱衰公眾號的聲音此起彼伏，加上短視頻、直播領域的爆紅，讓用戶的注意力更加分散。
在和微信團隊的交流中，微果醬得到的消息是——這一年，平臺整體流量小幅上升。之所以平攤到每個號主身上會覺得粉絲數漲了，但PV（瀏覽量）和VV（播放數）一直不漲，甚至有一些小幅度的下跌，是因為賬號與讀者的關系是一直變化的，人在變化，號的內容也在變化，讀者關注時喜歡的是當時的你，不代表未來。
微信相關負責人表示，常讀用戶數是非常核心、非常重要的一個指標，因為常讀粉絲代表的是一段時間內哪些用戶喜歡看你。常讀用戶數約等于一個公眾號真正的流量，關注的人數不斷上升并不代表你們真實的流量，真正粉絲的增長并不代表你的PV增長，但如果常讀粉絲數是在不斷向上增長的話，那么你的PV或者是VV大概是會往前邁進的，所以常讀粉絲很重要。
據微信團隊統計，在嚴格的時間排序下，用戶在消息列表看到的卡片，大多其實都是完全不讀的帳號，用戶本身常讀號的卡片，大量都沒有被用戶看見。微信對訂閱號進行智能排序的初衷，是為了讓用戶看到更多更好看的內容。
據微果醬向微信團隊了解到，訂閱號智能排序后得到了一些正向結果：用戶更喜歡進入消息列表了，用戶看得更多，整體平臺常讀關系有更高的增長，用戶更愿意往下滑了，公眾平臺這一年小幅上漲，所以盤子大了。
此外，微信相關負責人表示，智能排序后公眾號閱讀量反而提升了。創作型的帳號或者創作型的內容，如果它的粉絲累計是一個正常的累計狀態，是通過內容漲粉的帳號，閱讀量是沒有一個跌的，全是漲的，只是漲多漲少的問題。
微信團隊稱如果把帳號全部都星標了，實際上就相當于一個都沒有星標。而且它們對排序其實沒有影響，因為點贊和在看它代表的是過去，微信的算法不會算過去的事情，它只會算現在的事情，所以微信不會拿過去的依據參照現在的事情，因為整體都是變化的。
其實并不是沒有收到，只要你們的內容推給用戶，他的消息列表里面就一定會有。沒看到可能有兩個原因：
??這個用戶他點進去的時候你的推送還沒完成，因為點擊群發到觸達用戶有一個過程，賬號越大用戶接收到推文的時間越長；
??用戶點進去時是智能排序的頁面，可能你的推送卡片被排到了很下面（常讀關系的原因，可能他雖然會讀你的號，但對別的號更常讀），用戶他沒有耐心翻到下面，所以才沒看到。
用戶不喜歡看的內容。例如說，服務類型和營銷類的內容，銀行信用卡活動或者商場打折類硬廣，軟廣基本不受影響。
此外，關于時效性文章，微信團隊透露接下來也會做算法優化，讓喜歡看時效性文章的用戶，他關注的時效性文章能夠更快地排到前面去。
劃重點，常讀用戶很重要。對于如何更好地運營公眾號，微信相關負責人也給出了幾點建議：
1、靠正常運營手段累計粉絲，常讀粉絲比例會比較高，通過賬號遷移等非正常累計手段，可能會造成常讀用戶比例低；
2、內容越垂直、越純凈，對于用戶的品牌的樹立是非常有效或者有幫助的；
3、定位清晰，包括賬號名稱以及推送內容，這也影響到常讀用戶的比例；
4、除了“常讀用戶”外，公眾號后臺這幾個數據也值得關注研究：送達人數、消息閱讀次數、分享產生閱讀數。其中消息閱讀次數可以看到用戶首次打開的比例，如果首次打開比例不高，那就證明用戶不是很愛看這篇內容，可以從標題、封面圖、摘要等因素去分析。
公眾號文章付費功能近半年，運營者聲音褒貶不一，但微信團隊透露，不少人已從中獲得不錯收益：當天單篇付費最高達13萬多，付費人數超13萬，出自一位小說大神；單篇收入最高達26萬，是娛樂影視類的文章；財經類文章累計收入最高，達109萬；行業觀察類和連載小說類的平臺付費率接近50%。總的來說，內容垂直的號往往付費率越高。
微信團隊還表示，接下來“付費專輯”功能會很快地和大家見面，“音頻專輯”也在安排當中，將為用戶帶來連續聽的能力。
公眾號的視頻能力也從去年6月份開始就不斷變化，微信為什么要這樣做？第一是為了滿足用戶內容消費的需求，第二是為了釋放創作者們在視頻創作能力方面的需求。
??公眾號上傳視頻由原來的2兆擴展到2G，最高分辯率為1080P。
??上線視頻專輯，提供用戶進行連續閱讀或者連續觀看的場景；
對于公眾號視頻的未來，微信團隊表示首先會繼續強化視頻領域里面的用戶消費場景，滿足用戶的消費需要。再來是增強鏈接，讓運營者有更多機會被新用戶發現，同時傾斜更多資源到原創內容保護上，包括小說、漫畫、音頻等。
近日，就有運營者表示收到了公眾號文章“漫畫原創”的邀請，只要符合文章字數少于300字，圖片數在4張或4張以上，就可以標明漫畫原創。
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隨著“相關閱讀”功能灰度范圍擴大，來自運營者的吐槽不絕于耳。但微信團隊表示，凡是能夠出現在公眾號下面的那個卡片都是“相關閱讀”功能的受益者，而且該功能目前只是一個非常初級的階段，它最終的形態絕不會是現在這樣。
而對于小范圍灰度的“發現公眾號”功能，微信團隊則透露為了讓用戶看到更好看的內容，為了把平臺好的內容更加地盤活起來，以后會對其他不同方式進行嘗試。但首先會保證被推薦的公眾號內容一定是原創的。第二就是用戶真正喜歡看的。另外，微信團隊強調，“發現公眾號”的推薦機制和其他平臺不一樣，它不以點擊率為指標，它的主旨是發展平臺多樣性，是以平臺能夠長久運營、能夠更好地體現平均意志價值的目標去做的。
面對未來，微信團隊已經在藍圖上寫下三個目標：第一是今年要把盤子做更大，也就是說想讓更多以前不怎么瀏覽訂閱號內容的人喜歡上閱讀；第二是打造豐富的內容形態，希望通過不同的內容形態來吸引更多的人進來。如今，視頻、音頻、漫畫都已經或正在做原創方面的保護；第三是做閱讀效率優化（智能排序）的一個底層思考，而它非常重要的核心點就在于它是一個常讀用戶的邏輯。
總而言之，微信未來的目標是讓更多人喜歡上看訂閱號。
