領導不懂新媒體，怎么辦？

下面講講幾種典型案例。

1 工作產生矛盾

新媒體是一種新興媒體，它承載了新聞、資訊、評論等信息內容。

它和用戶之間是相互的關系。新媒體和產品項目本身沒有關系。產品項目和用戶之間才有關系。

領導什么都不懂，強迫發廣告、產品介紹、項目介紹等。

以為粉絲會轉發這些內容，甚至還以為這些內容能漲粉（蜜汁微笑）

想要漲粉，就得少發廣告。

老板要賺錢，就想多發廣告。

這兩件事是很沖突的，必須在兩者之間達到一個平衡。

有的公司會按照固定的排期發布原創內容和廣告；

有的公司前期不掙錢，后期會商業化。

2 領導亂做決定

領導一句話，就要你獨立寫一篇稿子。

寫一篇不錯的稿子，至少要花三四個小時的時間，以領導苛刻的要求，還要再改一個小時。

其實領導應該在事前做出準確的決策，避免臨時變卦改變方案，否則會浪費領導和員工兩邊的時間成本。

你覺得很好的標題，領導非要改。

文章標題必須符合正常邏輯，和文章內容有一定關聯。領導把標題改成了四不像，最后文章沒人看，全賴在員工身上。

3 讀者需求和用戶需求

讀者需求是指粉絲閱讀文章的需求。

在一個團隊里，最應該懂這個需求的應該是內容總監、內容主編、編輯作者等。

用戶需求是指產品目標用戶的需求。

讀者需求和用戶需求是不一樣的，而領導比較懂的是用戶需求。如果領導懂讀者需求，寫文章的就是領導了。

所以，應該在讀者需求和用戶需求之間找到至少一個共同需求。滿足這個需求，就能很自然的把產品/項目，通過公眾號推廣給粉絲了。

比如對教育經驗感興趣的用戶，對教育課程也感興趣；

比如對旅行攻略感興趣的用戶，對旅行產品也感興趣。

要了解讀者需求和用戶需求是否一樣，如果不一樣，領導和員工要共同研討，解決這個問題。

比如測評類時尚自媒體，就是保證了讀者需求和用戶需求高度一致。那么打開率、轉化率自然就提高了。

4 什么熱點都要蹭

強行蹭熱點，粉絲會取消關注。

領導覺得“XXXX”這個事件非常火，就要求蹭這個熱點。

但其實，可能只是主觀判斷表面很火，新媒體運營人員要通過各種工具（例如微博熱搜、知乎熱搜、微信指數等）去衡量某個事件的熱度是否足夠高。

所以如果一個事件只是小眾層面事件，在大眾層面并沒有引起轟動，可能就不適合蹭了。

強行蹭假熱點，閱讀量不會高。

一個公眾號的定位，會決定什么熱點事件可以蹭，什么不能蹭。

比如文摘類的公眾號，就不能蹭科技類的熱點；

比如科技類的公眾號，就不能蹭時尚類的熱點；

比如時尚類的公眾號，不能蹭民生類的熱點。

強行蹭熱點，會讓粉絲覺得你是為了蹭而蹭，會讓粉絲取關。

不是任何熱點都能蹭。

本質上，公眾號內容主要有三種傳播方向：

1、給粉絲看，體現公眾號的長期價值

2、給目標用戶看，超出讀者心理預期

3、給非目標人群看的，注重內容延伸度

在蹭熱點時，就應該做出選擇，寫給哪部分人群看。

5 獎罰制度

寫了一篇閱讀量高的文章，沒獎勵。

寫了一篇閱讀量低的文章，也沒獎勵。

如果是這種制度，員工就得過且過了。

優秀的公司應該實行獎罰制度，激勵員工。

達到XXX閱讀量，獎勵XXX元獎金；沒達到XXX閱讀量，扣除多少工資。

漲粉XXX個，獎勵XXX元獎金；低于XXX個，扣除多少將近。

例如視覺志以前有一名編輯@楠瓜寫過4000W+的爆文，創始人就直接獎勵了10萬元現金和一部iphone X。

獎罰制度讓人時刻保持著拼搏的動力。

寫出爆文，拿到獎勵；研究爆文規律，寫出更多爆文，拿到更多獎勵。

有能力的人會更有能力，付出和回報成正比；沒能力的人會下臺，付出和回報也成正比。