本文主要從產品、項目研發基本流程、產品經理基本規范、產品經理基本文檔三個角度介紹了項目型產品經理的工作基本流程和規范。
一、產品、項目研發基本流程
總體五個階段:
- 需求采集、分析評估;
- 產品內部評審;
- 產品設計研發;
- 產品研發;
- 產品驗收。

二、產品經理基本規范
第一階段:?需求評估整理
- 需求輸入:項目合同(立項書等文檔)、項目需求文檔、相關資料和第三方(聯系人、聯系方式、數據接口等)
- 產品輸出:業務流程圖(TFD)/簡要技術建議文檔
- 節點樞紐:產品/項目負責人審核
第二階段:?產品內部評審
- 產品輸出:業務流程圖(TFD)、功能結構圖、市場需求文檔(MRD)/商業需求文檔(BRD)
- 內部輸出:產品審核意見(討論會、書面文檔或郵件形式)
- 節點樞紐:產品內部評審通過后進入設計階段,沒有通過回到第一階段進行需求再確認。
第三階段:?產品設計
- 產品輸出:產品原型/產品需求文檔(PRD)
- 研發輸出:原型問題建議文檔
- 節點樞紐:通過后進入研發階段,沒有通過回到設計階段進行再完善。
第四階段:?產品研發
- UI輸出:UI效果圖
- 研發輸出:研發階段問題
- 節點樞紐:效果圖評估通過后,UI圖交付研發,研發階段問題解決后進入產品交付階段。
第五階段:?產品驗收
- 研發輸出:完整產品系統、測試文檔和操作手冊以及其他相關資料
- 產品輸出:產品驗收通過說明通知(文檔、郵件)、PRD歸檔
- 項目經理輸出:項目接收確認
- 節點樞紐:通過后產品和研發都將相關資料歸檔,項目經理將產品交付甲方。如果是內部項目則交付運營,產品進入運營階段。
三、產品經理基本文檔
- 流程圖:業務流程圖、頁面流程圖
- 思維導圖:信息結構圖、功能結構圖
- 需求文檔:市場需求文檔(MRD)、商業需求文檔(BRD)、產品需求文檔(PRD)
- 需求原型:產品原型
- 其他文檔:臨時文檔
四、 名稱解釋
(1)業務流程圖:
就是用一些規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程。業務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表,它是物理模型。主要是描述業務走向,描述的是完整的業務流程,以業務處理過程為中心,一般沒有數據的概念。
特點:利用它可以幫助分析人員找出業務流程中的不合理流向。
(2)頁面流程圖:
具體到產品功能設計前,不同頁面之間流轉關系的圖表,用戶通過某項操作進入相應頁面以及后續操作和頁面。
特點: 主要表現頁面功能的邏輯性,規劃行為路徑。而不是單頁面交互設計,無需考慮頁面內容、布局。更加聚焦于用戶目標和任務的完成。
(3)信息結構圖:
主要梳理出產品所涉及到的信息層次和結構。即一款產品包含哪些方面的數據和內容,同時又如何歸類。
特點:可以快速判斷出產品的主要功能和特點。
(4)功能結構圖:
所謂功能結構圖就是將系統的功能進行分解,按功能從屬關系表示的圖表。功能模塊可以根據具體情況分的大一點或小一點,分解得最小功能模塊可以是一個程序中的每個處理過程,而較大的功能模塊則可能是完成某一個任務的一組程序。
特點:?功能結構圖主要是為了更加明確的體現內部組織關系,更加清晰的理清內部邏輯關系,做到一目了然規范各自功能部分,使之條理化。
(5)商業需求文檔(BRD):
基于商業目標或價值所描述的產品需求內容文檔(報告),其核心的用途就是用于產品在投入研發之前,由企業高層作為決策評估的重要依據。BRD是產品生命周期中最早的文檔,再早就應該是腦中的構思了,其內容涉及市場分析,銷售策略,盈利預測等,通常是供決策層們討論的演示文檔,一般比較短小精煉,沒有產品細節。
特點:BRD的作用,就是決定了你的項目的商業價值。
(5)市場需求文檔(MRD):
產品項目由“準備”階段進入到“實施”階段的第一文檔,其作用就是“對年度產品中規劃的某個產品進行市場層面的說明”,這個文檔的質量好壞直接影響到產品項目的開展,并直接影響到公司產品戰略意圖的實現。
特點:側重的是對產品所在市場、客戶(client)、購買者(buyer)、用戶(user)以及市場需求進行定義,并通過原型的形式加以形象化。
(6)產品需求文檔(PRD):
對MRD中的內容進行指標化和技術化
特點:?PRD的好壞,直接決定了項目的質量水平
(7)產品原型:
線條、圖形描繪出的產品框架,也稱線框圖
特點:目標在于清楚的表達產品的設計理念和功能的執行邏輯
本文為@門口野蠻人原創,運營喵專欄作者。
