實體店線下私域引流攻略

我們分享過很多線上項目私域引流的玩法，比如公眾號、視頻號，抖音號等等，那么有很多線下實體店的朋友，也開始意識到，把線下進店和消費的客戶引流到私域的重要性。

很多實體店老板問村長，應該怎么做？

今天村長就圍繞著實體店私域引流，和大家分享其中的一些理論和玩法，希望對大家有啟發，結合自己的業務再做調整。

01? 線下私域引流渠道

要往私域引流，首先我們就得來盤點一下，線下實體店有哪些渠道是可以利用的。

村長的原則就是應知盡知，不浪費任何一個曝光的機會，告訴消費者有什么渠道可以聯系到我們。

1、展示渠道

即客戶在柜臺前進行點餐、結算的時候，我們擺在柜臺前或者貼在櫥窗前的私域二維碼，比如臺卡、海報等。

另外，如果有比較醒目的門頭/店招，也可以在店招上打印出二維碼。

2、室內渠道

我們給客戶提供點餐的菜單、桌卡或者是桌貼，提供的紙巾，都可以作為引流的渠道。

比如在酒店里面，酒店的門卡、餐券、服務指南等產品都可以作為引流的媒介。

3、外帶渠道

提供給客戶的手提袋，或者產品的外包裝、吊牌、票據也可以進行展示。

02? 線下私域引流物料

有了二維碼展示的渠道，那么就要制作相關的引流物料，比如我們剛才提到的手提袋、票據等，我再次給大家盤點一些。

如手提袋、塑料袋、紙巾、打火機、名片、紙杯、貼紙、海報、易拉寶、立牌、傳單、折頁、菜單、桌卡、桌貼等。

關于制作線下私域引流的物料需要注意三點：

1、每個商家基于自己的業務形式，來制作相應的引流物料。比如在餐館里面，每個桌子送一包紙巾、打火機，外面留下你的電話和二維碼是合適的，或者是定制的打包盒。

如果你是理發美容的店鋪，可以專門給客戶送一些護膚、美膚相關的小樣，外包裝上同樣可以定制化。

2、一定要自己測試，注意二維碼的分辨率，避免掃碼不成功的麻煩，所以最好使用二維碼生成器改變一下它的分辨率。

3、如果客戶比較多的話，建議使用活碼工具。但如果是經營一個小烤鴨店、理發店之類的，直接用微信就行，可以準備兩個微信號來承接。

03? 線下私域引流方法

對于私域引流來說，除了渠道和物料的設計外，最最重要的就是給客戶一個添加你微信的理由！

不是把二維碼印在物料上就行了，也不是隨口提了一句加一下我微信就可以了。

因為對于用戶來說，添加陌生人的微信是有負擔的，所以要給客戶一個理由，我這里給大家列舉了四大類。

1、福利引流

各位去餐館吃飯，許多店鋪是不是會額外收取米飯、紙巾的費用？

村長曾經見過一家店鋪，做了一個福利引流的小活動。

只要客戶掃碼添加老板微信，就能免費領取紙巾一包或者是米飯免費。

那么大家把這個思路延展一下，只要添加老板微信就能免費領取涼菜一份、免費試玩一次，母嬰店免費贈送濕巾一包、紙尿褲一個等等。

2、優惠引流

許多門店都會做一些打折活動，包括客戶也會與老板討價還價。

那么只要客戶添加老板微信，就可以獲得優惠券一張，可以享受X折扣。

村長曾經見過一個很有意思的返利引流案例，只要添加老板，發送當日的訂單小票，就可以獲得紅包現金返利。

3、機會引流

我們線上經常看到一些博主做私域引流，會用送資料的方式，比如限量多少份等。

這種模式在線下也是可行的，比如送會員名額、折扣名額、抽獎名額。

對于美容院、理發店、健身館這些實體店，可以贈送體驗名額。

我們園區一個小餐館，為了把客戶引流到小店的微信群做推廣，只要客戶進群，群內下單就可以享受優惠，另外群里面每天都有兩三款特價菜，僅限群成員享受。

對于很多小實體店來說，根本就不需要搞什么積分體系、買什么會員系統。

只要客戶在付款的時候，展示自己是老板的微信好友亦或是在群內的客戶，就能立享優惠特權，這比很多軟件都有效。

因為在很多實際的場景中就是這樣的，許多人去消費的時候，總會說我和你們誰誰老板認識，你看看一個微信好友就搞定了。

4、裂變引流

我們前面說的引流，更多是單向的，一次性的曝光。

想要增加更多的曝光，可以適當的提升一些難度。

不知道各位去一些餐館吃飯的時候，有沒有體驗過，老板要求拍一下店鋪的店招或者提供給你相關的圖片和二維碼轉發到朋友圈集贊就可以獲得一些福利。

可能是打8折，也可以能是下次使用的抵扣券，亦或是啤酒免費（贈送5瓶啤酒）。

同樣延伸一下，我們去美容院的時候要求轉發一下朋友圈，可以獲得一次額外的護膚機會。

或者是去健身館、游泳館、籃球館，只要轉發朋友圈，就可以獲得折扣、免費的機會。

所以，以上這些各位需要根據自己業務，以及你所能夠提供的利益來設計相關的難度和流程。

當然，這里必須要強調一點，我們把客戶添加到微信里面只是第一步而已。

許多老板添加客戶到微信里面以后，會犯兩種錯誤：

其一是沒有做任何經營的動作，加完客戶的微信之后，幾乎是零互動，等于浪費了流量。

其二是激進的營銷方式，比如朋友圈瘋狂發廣告、不停的私聊客戶，或者把客戶拉入群中繼續發廣告，這樣的做法被拉黑、刪除的概率極大。

那么關于實體店添加客戶到私域之后的維護，后面會單獨寫一篇文章和各位老板分享。