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      知道為什么你賣不出去嗎?4大直播話術領取直接套用準火!

      知道為什么你賣不出去嗎?4大直播話術領取直接套用準火!

      隨著雙十一直播電商的火熱,直播帶貨迎來了2020年的爆發期,但仍有許多直播帶貨新手主播,都不知道正確有效的直播帶貨話術應該怎么說。

      你不是李佳琦,一個勁的說“買它、買它、買它”,不僅起不到成交的作用,很可能還適得其反;

      你也不是薇婭,送不起昂貴的手機、現金、各種品牌產品送送送;

      作為普通帶貨主播,如何通過清晰有條理的話術讓直播間粉絲快速下單呢?

      花5分鐘時間看完,然后狠狠的去執行,相信我,你的直播間人數和轉化率都會迎來質的飛躍。

      在直播帶貨過程中,讓人聽到和讓人聽懂事是兩件事,我們首先通過對比不同主播講解同一款商品,來感受一下話術的差距:

      主播A:“這個包包是胎牛皮,手感很好,面料很舒服,尺寸是2*11*13,可以裝下手機還有很多東西。”

      主播B:“這個包包是胎牛皮,什么是胎牛皮呢?胎牛皮是小胎牛的皮,手感比普通牛皮更柔順,摸起來綿綿的,折疊也不會有褶。順便給大家看一下這個包包的卡位,一共3個槽,除了放錢之外還可以放手機,不管是多大的手機,只要是手機都能放進去。”

      很明顯,后者的介紹更精彩,更富有邏輯,能讓消費者快速了解到什么是胎牛皮,手包的容積有多大。

      一、商品講解的話術邏輯

      如何把商品在短時間內詳盡清楚地介紹給粉絲呢?以下是話術公式參考:

      簡單版(適合簡推商品2-3min):商品介紹+價格對比+使用場景

      例如:

      這款米糊是大米磨成粉渣做的,對胃非常好,比白米粥對胃還好,因為它沖泡后是粘稠的糊狀。所以更方便消化,而且沖泡起來非常簡單,一杯熱水加滿攪一攪就好了,口感非常綿密,喝起來很舒服,這樣一杯40g。(商品介紹)

      在店鋪的日常價是9.9元一杯,今天在我的直播間是3.9元一杯,所以你放心去買。(價格對比)

      這個非常適合上班族,買一箱在辦公室囤著,早上來不及吃早餐的時候來一杯不會餓壞肚子;另外我胃疼的時候什么都不吃,只喝它。(使用場景)

      詳細版(適合主推商品5-8min):店鋪名稱+商品介紹+原價+現價+折扣力度+線下價格+使用場景+搶購方式+快遞+售后

      例如:

      接下來這款商品是來自XX旗艦店的米糊。(店鋪名稱)

      這款米糊是大米磨成粉渣做的,對胃非常好,比白米粥對胃還好,因為它沖泡后是粘稠的糊狀。所以更方便消化,而且沖起來非常簡單,一杯熱水加滿攪一攪就好了,口感非常綿密,喝起來很舒服,這樣一杯是40g。(商品介紹)

      在店鋪的日常價是9.9元一杯,今天在我的直播間是3.9元一杯,這個超市也有賣,要12.9一杯,所以今天在我直播間真的是直接打了4折,非常劃算。(原價+現價+折扣力度+線下價格)

      這個非常適合上班族,買一箱在辦公室囤著,早上來不及吃早飯的時候來一杯不會餓壞肚子;另外我胃疼的時候什么都不吃,只喝它;(使用場景)

      我們這個米糊庫存只有5000單,搶完就沒有了哦,已經上架了,趕緊去搶,進店鋪有個5元的優惠券,直接下單。(搶購方式)

      而且這個米糊是全國包郵,(快遞)支持7天無理由退換,(售后)所以放心買。

      二、常見品類的商品介紹側重點

      1、食品類

      這類商品需要現場試吃,通過主播實際展示吃的過程,表現食物的口感,讓粉絲了解到食物的色、香、味;同時介紹清楚食物的配方,需要操作處理的食品,要事先準備好,主播還可以展示操作方法。

      食品類商品用戶最關注點:保質期、配料、口感、規格、價格。

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      ▲圖片來源于網絡

      2、美妝護膚類

      典型的實驗類介紹,如果是面膜一定要現場擠出精華展示含量、如果是口紅、眼影一定要現場試色(無濾鏡)。

      美妝護膚類商品用戶關注點:使用感受(質感、質地)、功效(保濕還是抗老)、成分(添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少)、適用人群(膚質是干皮油皮、年齡適合多大)、價格。

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      ▲圖片來源于網絡

      3、鞋靴服飾類

      需要展示介紹,這類商品的展示要實際上身,通過講解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直觀展示給用戶。

      鞋靴服飾類用戶關注點:適合什么風格、面料是否舒適、實際上身效果、有無色差、尺碼(透露模特身材信息、方便粉絲對比)、價格。

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      ▲圖片來源于網絡

      三、對比價格的方法

      1、對比店鋪的日常價格

      2、對比超市/線下的價格,突出實惠

      3、對比往期最大折扣(如雙十一的力度)

      4、強調折扣力度

      例如:

      這個面霜,平時在它的平臺旗艦店買,搞活動的時候也要499,去線下專柜買就更貴了,一般都是要539,那么今天在我的直播間只要399,比雙十一時候還要便宜30塊,整體相當于打了比8折還要多,而且這個價格他們幾乎沒這么賣過。

      注意:

      不是歷史最低價,則不要盲目跟歷史最低價對比,且價格對比一定要真實、避免欺詐消費者的情況發生。

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      四、營銷使用場景

      營造使用場景對促單有著非常明顯的作用,能讓粉絲知道“為什么要買”,痛點共鳴,激發粉絲購買欲,如:

      漁夫帽:

      “我夏天一定會買的單品就是漁夫帽,真的特別省事。女孩子出門一定要做防曬對不對,但是我帶個防曬傘又很不方便,我們隨身帶的小包包沒有那么大,沒法裝一把傘,那這個時候呢漁夫帽就很方便,它這個寬大的帽檐就可以幫我擋太陽,而且現在漁夫帽款式很多,也有仙女風,穿淑女一點的裙子也可以帶。”

      防蚊液:

      “夏天傍晚的時候,寶寶要出去公園玩,這是蚊子最多的時候,普通防蚊液你要噴全身才可能防到,那樣的話身上滿滿一股防蚊液的味道,寶寶不愛聞,那這個時候怎么辦呢?我就會噴這個防蚊液,出去玩的時候噴在寶寶小腿,寶寶就可以放心玩了,不會有蟲子咬。”

      五、總結

      如今直播帶貨已經逐漸成為時下最火熱的銷售模式之一,各商家、機構除了在流量和直播場景以及供應鏈上下功夫以外,帶貨主播的話術也需要鉆研和打磨。

      需要從客戶和產品的角度出發,在直播時并不是一味的進行產品介紹,而是將通過將產品和客戶相結合,用合理的、邏輯性的話術表達,才能實現快速出單。

       

      本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。

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      上一篇 2021-01-28 17:54
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