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      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      淘寶千人千面的原理

      這個原理就是淘寶會通過買家在淘寶上的訪問記錄(例如:瀏覽、收藏、加購、購買、分享等等一些因素)來給買家的賬號打標簽,同時根據寶貝被訪問的記錄給寶貝和店鋪也打上了相應的標簽,用買家賬號的標簽與寶貝和店鋪進行匹配的方式來實現千人千面推薦商品。

      很多人運營小白會問,手淘首頁的流量很大,為什么別人的店鋪都有,我的店鋪沒有啊~原因很簡單,就是因為你沒有做好店鋪標簽。所以說,打好店鋪標簽真的很重要,因為只有你的店鋪有相應的標簽,那么淘寶千人千面才會把你的店鋪展現給對應的人群,這才是我們目前商家朋友需要重點去操作的地方!

      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      標簽的形成和作用

      1.?店鋪標簽

      店鋪標簽的形成主要由店鋪產品的屬性和店鋪瀏覽收藏加購的買家綜合形成,當產品的屬性標簽和店鋪的買家標簽重合交集在一起之后,系統會根據重合的標簽推薦更加精準的流量,同時這樣的免費流量也是最大的。

      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      如果是剛開的新店,店鋪標簽也是后期慢慢形成的,前期就只能根據你的類目、屬性、關鍵詞等來進行流量的劃分。在運營的過程中,隨著進店的流量越來越多,不管進來的精準流量還是垃圾流量,這個流量進店的時候都會自帶標簽的。例如:你的店鋪進來了100個流量,然后后臺就會對這100個人進行分析,分析性別,職業,買東西的價格區間,然后給你的店鋪打上標簽,適配相對應的消費者,最后進行展示。

      所以新店運營前期,必須要把類目、屬性、關鍵詞之類的做好,上傳寶貝的時候類目一定要慎重,選的關鍵詞也一定要和自己的寶貝相關性要高,基礎打得好,劃分的流量才會更精準質量更高。

      但是也有部分老板對店鋪標簽產生誤區,覺得店鋪售賣的品類多就會帶來的流量多,線上店鋪不是線下店鋪,不是你賣的品類覆蓋的受眾越廣,帶動人流量就會越大。

      隨著淘寶商家的大量入駐,各個品類的競爭都是異常激烈,也因此形成了一種狼多肉少的局面,為了更好更有效的分配流量,避免大量同質化的店鋪存在,早在幾年前淘寶就鼓勵大家去做小而美的店鋪。這樣的店鋪不僅標簽明確,分配的流量也更精準,更有助于店鋪權重的提升。

      簡單點說,比如你是賣飾品的,那你就只賣飾品就好了,什么飾品都可以,但是不能摻雜女裝,屬性越簡單,標簽就會越簡單,適配的消費者屬性就會越明確,轉化也會自然而然就很高了。

      2.?產品標簽

      產品標簽就是根據產品的類目、屬性、關鍵詞、價格等基本信息給出的標簽,比如店鋪有一款男士夾克,是2021新版潮流秋季的潮流風格,價格在同類目產品中屬于低端價位,那么系統給出的標簽就是2021新版潮流、秋季、低端等標簽。當有消費者想找這樣的產品的時候,搜索引擎會根據客戶需求對照產品標簽,當你店鋪的產品標簽最合適的時候,就會優先把你店鋪的產品推薦給該買家。

      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      大家做運營的應該都清楚,當平臺內的內容同質化嚴重的時候(例如:相似的標題、圖片、屬性),為了給客戶更好的購物體驗,會更傾向于推薦優質化的商品,什么叫優質商品呢?

      l 圖片原創,無牛皮癬清晰,全網無第二家使用。

      l 標題原創,除了核心關鍵詞和搜索比較多的關鍵詞不能少以外,標題千萬不要直接復制別人的,標題一樣,系統就不會認可是新品了。

      l 屬性詳細,一般淘寶系統會更傾向于商品屬性更全面的寶貝,不僅收錄得快,標簽也會形成的更快,有適配的消費者也會優先推薦和展示。

      標簽混亂如何糾正

      當店鋪有了一定流量后,淘寶就會通過客戶的搜索把我們的寶貝展現到買家面前,買家也就能看到我們的寶貝進而進店查看,這個時候淘寶就會給我們店鋪打上基礎標簽。當進店的客戶越來越多,流量當中就會夾雜著一些精準客戶和一些無效客戶,這些客戶都已有自己的標簽,通過這些客戶自帶的標簽,淘寶會對其進行分析,然后在給我們的店鋪打標,因此,當我們運營不當的時候,吸引來的客戶標簽會與我們本身的店鋪標簽不匹配,就會造成系統誤會,產生店鋪標簽混亂的現象。從而影響到精準流量的涌入,當精準流量變少后,店鋪的權重也會隨之降低。

      那么店鋪標簽混亂的時候,我們該如何糾正重新拉回權重呢?

      1. 優化店鋪基礎

      只有當你的店鋪標簽高度統一時,才會得到搜索引擎更多的推薦。那么什么樣的店鋪標簽一致統一呢?

      最基礎的就是統一店鋪風格,比如主圖的拍攝和修圖上,詳情頁的制作上,在上架商品時,盡量挑選風格、屬性相近的寶貝。切忌不要選擇與店鋪標簽不一樣的寶貝,這樣不僅與店鋪的定位完全不同,還會拉低店鋪的權重,最致命的事無法為店鋪帶來所匹配的流量,進而會導致推薦的人群不精準,導致數據的降低。

      在設置價格區間時,也盡可能設置在同一檔次中,同類寶貝的價格不要相差太大。適合目標消費者的消費能力,這樣人群能比較集中,不容易分層,提高轉化率。我們在發布寶貝時,詳情頁內屬性欄一定不能亂填,而且要填全,最重要的是標題里的詞和屬性詞要完全匹配。這樣標簽才會精準。
      2、提高老客戶回購率
      老客戶是店鋪一個很重要的資源,而且老客戶是我們最精準的客戶,他的標簽肯定也是最精準的。老客戶的回購,可以使得店鋪的標簽得到強化,不管是新品測款期間或者是新品銷量破零時都能起到很重要的作用。老客戶的標簽明確,回購率越高,寶貝權重提升會越快,引進的流量也會越多,對店鋪的良性發展十分有利。
      3、通過付費流量精準引流
      除了老客戶,付費流量也是一個很好的途徑。其中直通車和鉆展都是很好的方法。直通車和鉆展的定向推廣都能很好的帶動手淘首頁流量的提升。這個成本不是每個商家都能承受的,
      而且也不是每個店鋪做了都有效果的,所以最好是有計劃的去做,不要盲目的為了做而做。
      l 直通車定向推廣
      運用好直通車人群定向工具,我們可以通過這個來增加定向人群,然后再適當做一些加購、收藏來增加精準的標簽。但是這個有一個問題:直通車流量獲取比較難,ppc很高,roi很低,可能就會導致的產品的標簽不精準,所以一定要根據店鋪情況而做。

      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      如何做到精準的標簽

      1. 定位店鋪
      首先就是要找準自己店鋪的定位,賣的是什么產品、價位在同類產品中屬于高客單價還是低客單價,產品適用于什么樣的人群和環境,產品的主要功能和用途等。那么淘寶就會根據你的產品屬性和人群標簽,把這部分對應的流量分給你的店鋪(其實是展現),假如流量進入店鋪了,就可以進一步強化你的店鋪標簽。

      淘寶運營如何玩轉精準店鋪標簽

      2. 關鍵詞跟產品的的關聯性
      剛開始,你的產品在沒有流量進來之前,是沒有產品標簽的。這個時候如果我們的引流關鍵詞有問題的話,那么引來的流量同樣會影響你的人群標簽,導致標簽混亂。
      人群標簽的優化和搜索有分不開的關系,優化關鍵詞強化標簽行為,對店鋪是加權項,新手賣家很多會直接復制同行的標題再把順序修改一下,然后就直接進行上傳發布了。雖然標題里的關鍵詞是有搜索需求的,但是有沒有考慮這些關鍵詞是否匹配自己的產品屬性和特征,引來的流量不精準也是沒有用的。相反,越精準的流量,越是會強化商品標簽和店鋪標簽。
      3. 主圖的風格化
      主圖盡量要展現出產品的風格,特征或者特點,舉個例子:賣冬裝的商品主圖會設定在雪地等冬天的場景,一是增強產品屬性,二是以景帶動買家的情緒,以此提升買家的購買欲望。差異化的風格能吸引到對此類產品真正感興趣的人群來點擊,和之前的標題關鍵詞一樣,越是和產品匹配,越是精準的人群,對產品的打標效果越好,越有助于后續獲取精準的流量。當我們能夠獲取到精準人群,利用這些精準人群來給商品打標的時候,我們就有機會引爆搜索流量了。
      總結:你的人群標簽越精準,流量越精準 ,轉化就會高。

      本文為@淘寶商家成長原創,運營喵專欄作者。

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      淘寶商家成長的頭像淘寶商家成長專欄作者
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