競品分析是產品運營的基本生存技能之一，下面我將根據自身經驗詳細為大家介紹如何才能做好競品分析。
一、為什么做競品分析
競品分析是產品經理必備的技能之一。對于企業而言，競品分析在戰略層面可為企業提供一定的參考，快速定位細分市場，避免進入競爭紅海。同時在產品策劃層面，可以通過競品分析，借鑒競品優點迅速打磨產品，將產品推向市場。
產品經理必備能力圖
二、競品分析常見步驟
競品分析簡單來說就好比集市買衣服，買什么衣服、會對比哪幾家、當前你最看重衣服的樣式、材質、舒適度等等，以及最終決定買哪一家的哪一款，為什么會買。雖然買衣服的過程中你不會去刻意思考，但無形中也是用到了競品分析的一些概念。
以下是常見競品分析的六步驟，對于初學者而言，嚴格遵守這六個分析步驟，至少會幫助你交出一份合格的競品分析報告。
競品分析六步驟
三、競品畫布
競品畫布是一份重要的提綱及匯總，在做競品分析之前，先羅列一下要點，避免遺漏和重復。確認方向正確之后再去做進一步的分析，可以達到事半功倍的效果。競品畫布舉例如下：
四、如何選擇競品
競品的選擇沒有統一的規則，取決于用戶分析競品的目的和當前產品所處的生命周期階段。
一般選取3個為宜。對象太少會使導致分析不足，結論不全面；對象太多會全而不精，難以針對性做對比。
競品對象可以從直接競品、間接競品、替代品、跨界參考品中選取。例如如果你的產品當前競爭十分激烈，并且分析的目的是學習借鑒，最好選取一些跨界參考品，避免同質化現象。
五、針對不同維度如何進行分析
競品分析維度取決于競品分析目的，常見的產品分析維度可分為兩大類：從產品角度分類和從用戶角度分類。本次主要從產品角度進行分析。
產品角度是對一個產品的成敗因素進行分析，其通常包括以下幾個方面：
1. 功能
功能分析是競品分析的重要組成，一般功能分析包含以下幾個要素：主要功能、次要功能、功能對比。這里以視頻會議產品騰訊會議、webex、zoom為例：
2. 用戶體驗設計
用戶體驗通常取決于用戶的主觀感受。一般情況下采用評分或星標的方法：5顆星表示非常好，4顆星表示良好，3顆星表示一般，2顆星表示勉強接受，1顆星表示很爛。
3. 團隊背景
團隊背景通常包含4部分，深入透徹的研究競品團隊背景可以幫助我們提煉出競品的競爭優勢和劣勢。
4. 市場推廣
市場推廣分析常見方法為4P理論，即產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。
5. 戰略定位
戰略的制定是一個動態的、復雜的過程，企業戰略會對業務戰略、創新戰略及產品組合戰略等產生根本的影響。下面結合邁爾斯和斯諾（M&S）戰略框架，結合視頻會議行業案例進行戰略定位舉例分析：
6. 用戶情況
在分析用戶情況的時候，主要注意從用戶角度出發，關注用戶群區別，用戶群特點，用戶群規模以及用戶對不同競品的評價。
7. 盈利模式
盈利模式通常但不僅限于以下幾種：付費、免費增值、誘掉、渠道分成等等。
仍以視頻會議為例：Webex和Zoom屬于付費的盈利模式，騰訊會議為了快速鋪開市場，則采用免費增值的模式，這和國內大部分SaaS服務提供商的盈利模式基本一致。
從產品角度，通常建議從以上幾個維度去做分析。但是在實際應用過程中，我們很難做到面面俱到。不同部門有不同的側重點，需要我們根據分析的目的，選擇幾個維度著重去分析，而不是分析所有的方面、但都不透徹深入，令競品分析喪失根本意義。
六、信息收集渠道匯總
常見產品信息收集途徑：
1）公共平臺
競品官網、公眾號、服務號。
2）一手數據
注冊試用、親身體驗、問卷調查等。
3）常用網站
以上是我在日常積累中總結的競品分析經驗，希望對大家能夠有所幫助！
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
