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      放棄你對小紅書企業號不切實際的幻想吧

      很多人覺得現在做小紅書的人越來越少了吧?

      但實際上在我的觀察會發現做小紅書的品牌反而越來越多了,在此之前的那些品牌他們都是先驅,真正的大部隊才陸續趕來,這也造成了很多人反復的會問我一個問題,如何看待小紅書企業號?小紅書企業號怎么漲粉?

      放棄你對小紅書企業號不切實際的幻想吧

      但對我來說,企業號是一個小紅書企業運營的基石,是商業化的門票,是不得不有的東西,但對小紅書企業號的理解卻也不能過度解讀,應該回到正確道路上來。

      所以,我想跟大家分享一篇我曾經寫過的一篇文章,希望能夠對你運營小紅書企業號有些幫助。(注:小紅書企業號=小紅書企業身份專業號,我只是說習慣了,懶得改。)

      ----

      我向來不掩飾對小紅書企業號的喜歡,所以我一直在各種渠道推薦大家做小紅書企業號(指的非個人博主,博主做好個人號就完了)。

      因為我覺得在小紅書里,早就應該有這樣一個信息出口:

      1、品牌方可以適當的打打廣告

      2、私信里可以獲客(發微信、鏈接等等)

      在我持續不斷的推薦下,做企業號的同學確實越來越多了,但是發現做的人多了,另外一個事兒就來了。

      大家對企業號的期望似乎比我想象中要更大,例如:

      放棄你對小紅書企業號不切實際的幻想吧

      放棄你對小紅書企業號不切實際的幻想吧

      當然,還有些其他的(但是翻截圖太累了),主要大概意思就是怎么通過企業號建立人設,一年弄個幾十萬粉絲,粉絲還得展現出超強的粘性.....要說對標賬號么,那必須杜蕾斯。

      所以這就有點開始不靠譜了.....

      1、企業號是小紅書營銷的一部分

      不管是不是創業,做事情,把事情做好,事情做大的心情我是可以理解的,但必須要清楚的知道平臺的玩法,因為往往一個產品只能解決一個痛點,但要把整個品牌做好,是一堆產品的事情。

      小紅書很明顯就是這樣的平臺。

      所以我們做品牌營銷,簡單的玩法,在小紅書上可以這么玩,依次按照下列順序:

      Step1:建立消費場景,構建品牌認知

      Step2:助力拔草轉化,構建消費閉環

      Step3:形成官方形象,消除平臺輿論

      第一步,很明顯就是我們常說的KOL投放,對應的小紅書產品就是蒲公英平臺。

      第二步,也比較明確就是我們的小紅書旗艦店和效果廣告,效果廣告用來抓住長尾流量,旗艦店形成消費閉環。

      第三步,形成官方形象,解決平臺輿論,就是企業號該做的事情了。

      所以我們也能理解,做一個品牌的營銷,是一定得有這個過程的。

      你不可能新出來的護膚品品牌,僅僅靠你企業號自賣自夸就有人買了吧?

      那么僅僅靠企業號上的自然流量把上面的事情全都做了?這可就相當于做夢了。

      所以,對應的產品才能解決對應的問題。

      當然,上文我也只是簡單的描述了這幾個營銷流程,實際上產品雖然主要的作用是這個,但不代表我們只能做這個,還是要活學活用。

      就像效果廣告的作用不局限于抓長尾,實際上在一些通俗易懂,需要咨詢的產品上直接用來獲客也有不錯的效果。

      比如婚紗攝影,比如培訓課程等。

      那么企業號還能做哪些事情呢?

      2、企業號能做什么?

      在我看來,小紅書上的品牌方分為兩種,第一種是正常我們理解概念中的品牌,比如xx護膚品,xx化妝品;還有一種是我們很難界定它算品牌還是有企業身份的個體商家,比如線下的xx餐廳,xx手工藝品等。

      因此這兩種品牌類型,企業號要做的事情也不太相同。

      首先我們還是說第一種類型的品牌,企業號能做的事情如下:

      1、傳遞品牌動態。這是企業號最基礎的事情,相當于品牌方的一個信息出口,比如你的品牌發生了哪些事情需要被消費者所知曉的,那么用小紅書企業號完全能起到這個作用,在某種層面上,有點類似于官方微博,但是官方微博你也知道,在微博里混的就更慘了。

      2、增強用戶粘性。通過你與用戶之間的互動行為來提升與用戶之間的好感度,但是小品牌或者新賬號沒人互動怎么辦....那抽獎還不搞起來?抽獎的意義絕不是為了拉一批非目標用戶來薅羊毛,而是與自己的粉絲群體有一個熟絡的方式。

      3、消除平臺輿論。舉個例子,平臺有人買了你的產品,反饋不好,其實這是個特別嚴重的問題,因為所有人都能看見,直接就導致潛在客戶流失了,那么正確的消除影響的方式,是通過官方賬號聯系,用良好的態度和快速的處理方式來解決問題,而不是想辦法找人托關系刪帖。

      4、報備筆記、效果廣告,開企業店鋪的基礎設施。意味著你想投報備筆記,投信息流這類的操作,必須得有企業號這個前提,如果沒有,你就干不了這些。

      但如果你是第二種類型的品牌,就要換個思路了,因為這類型的品牌思路很單純,就是想賣貨....

      所以這時,企業號能做的最核心的事情,就是引流。

      1、報備筆記、信息流就不多解釋了,但是這種類型的品牌的主要需求還是信息流,因為報備筆記要形成的品牌認知對快速賣貨來說實在太慢了。(但是不是第一種類型的品牌也可以這么做呢,其實是不能的,因為有的產品不需要用長期的背書來建立形象和認知的,比如上文說的婚紗攝影和培訓課程,是以即時轉化為主)

      2、引流到私域流量,比如引導加小紅書群,再引導到加微信這就不多說了,常規操作。

      3、還有一個特殊的點,就是內容即貨品呈現,或者叫內容即獲客也可以。簡單理解,就是企業號的內容就是產品展示,為了讓用戶覺得產品很好,從而想私信問怎么買的。

      但這種類型的品牌與之對應的運營方式,都各有好處,但卻很難交叉使用,舉個例子,比如LV的小紅書企業號在那天天發手持產品拍照,抽獎,引流....你想想這LV還是你想要的LV了嗎。

      但反過來,第二種類型的品牌能不能像第一種品牌那種形式去運營呢?也不行,因為顯得太高冷,因為用戶買這種類型的產品,買的就是快速與人情味。

      所以產品的屬性和對應的營銷方式,冥冥中可能早就寫好了。

      3、放棄不切實際的幻想

      經過我們以上這么分析一頓,你就能明白這個道理,企業號絕對不是小紅書上的唯一營銷方式,所以品牌方也堅決不能把品牌成功與否壓在企業號上,當然,更加不能壓在小紅書企業號運營人員身上。

      我見過不少企業號運營人員,有1-2年的工作經驗,結果公司要把企業號作為小紅書上的核心戰略,要求一年做出幾十萬粉絲,必須得有人設,同時還能帶貨....這多多少少有點不那么合理。

      就像你找設計師做出一個五彩斑斕的黑一樣。

      但這件事情的解決方案也不是運營人員能去決定的,而是從公司的高管甚至老板的層面,就應該對企業號有一個明確的認知,它只能做它應該做的事情,必須放棄這些不切實際的幻想。

      當然,你也可以問咯,都說官方微博難做,那人家杜蕾斯咋就那么牛X呢,全網標桿。

      因為人家的運營不是一個人,人家一個賬號的營銷預算都比你多上千倍啊。

      并且想復制杜蕾斯的品牌有的是,但杜蕾斯是不是仍然只有一個?

      總是想走別人的路的人,走著走著就發現了自己無路可走。

      本文為@麋鹿先生Sky原創,運營喵專欄作者。

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      麋鹿先生Sky麋鹿先生Sky專欄作者
      上一篇 2022-11-04 10:56
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