1、面試官：如果讓你建立社群，你該如何拉新？
應聘者：首先我會先根據產品確定目標用戶，根據目標用戶屬性及產品特性把用戶進行基礎分層，這樣就會有一定的精準用戶和泛用戶的分層，然后選擇對應方法進行流量獲取：
①基于現有用戶進行裂變，獲取裂變流量
②用社群運營常見的 13 種常規拉新方式，進行外部流量獲取
2、面試官：如果你的社群活躍度不高怎么辦？
應聘者：面對活躍度不高的社群，我們首要的問題就是先找到是什么原因影響到了社群的活躍度，然后針對問題去做對應的解決方法，比如常見的解決方法如下：
①建立新的噱頭，然后重新建立新的社群，相當于重新運營一遍，把那些不說話，不精準的用戶篩掉，這樣可以有效改變社群活躍度
②直接做活動，看用戶的參與度，然后私聊觸達用戶
3、 面試官：你做社群運營裂變思路是什么樣的？
應聘者：裂變要先確定目標，如果只是為了漲粉或者給社群拉人，那就以干貨和內容為裂變的核心選擇要素，以這個為基礎，如果為了產品促銷，那就要基于活動做裂變路徑
【注】回答這類問題要學會反問，比如要問清楚面試官裂變目標，為什么面對專業問題要學會范圍，主要原因有兩個：
①能夠基于問題范圍進行反問，說明了你的專業能力
②這樣回答也可以更準確一些
4、面試官：你對社群銷售有什么技巧或者想法？
應聘者：社群轉化既然是基于線上網銷和電銷演變過來，那就要做很大程度上的調整，不可能還是基于之前的信息轟炸或者刷屏等方式進行推銷，那自然是行不通，所以做社群轉化，應該更大程度的讓用戶認知產品的優越性，然后在認可品牌，然后在促成轉化，當然這些是針對決策性較高的高價產品。
相反，如果針對是決策性較低的低價產品，應該是先讓用戶認可銷售，然后在認可品牌，最后在認可產品，這樣才可以更大程度的轉化用戶，我們可以利用好朋友圈等相關形式
【注】面試官問這個問題是想了解的你的認知層面，所以務必說一些自己的認知，這個很重要，很多人為覺得說這些怕出錯。放心，只要你能把你理解的認知解釋清楚那就沒有問題
5、面試官：如果給你一個社群，你該如何轉化？
應聘者：直接表明自己的轉化路徑，逼單場景，轉化話術等
【注】說清晰路徑很重要，不要說方法。因為用戶轉化注重的是結果，操作路徑才是最重要的，至于方法，就彰顯的不是那么太重要了
6、 面試官：如果你的社群轉化很低怎么辦？
應聘者：優化方法，與同事進行參照，比如話術調整，逼單時間等做修改
【注】這時候面試官更想要的是你的做事方法及后期遇到事情的解決方式
不難發現，針對社群運營的專業能力，面試官大致會問社群的“日常運營”和“營銷轉化”這兩類問題。對于“日常運營”，只要你掌握了基本的運營方法，依據你的專業知識對問題進行回答即可。對于“營銷轉化”的社群運營面試提問，面試官最看重其實是數據問題，如果數據符合，那面試通過率很多高的，關于技巧更多是讓數據展示的更有價值，專業要求較低。
以上是對“社群運營的面試官會問什么問題”的全部回答。
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本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者
