隨著淘寶規則的不斷變化，諸多影響流量和轉化率的因素也隨之不斷的變動，一直以來詳情頁都是影響轉化率的關鍵因素之一，但是如今淘寶對詳情頁的要求好像已經降低了很多，變成了評價以及買家秀是比較影響轉化率，那么今天我們主要來聊聊如何做好評價置頂？
一、分析競品對手的數據
分析競品對手的數據，也就是說去大量收集同行競品對手的數據，分析、參考這些數據從而來為自己的評價標簽內容進行優化，比如主要可以這樣操作：
1、收集評價標簽內容。
2、收集標簽相對應造句內容。
3、收集多對手紅色、灰色標簽內容。
二、優化評價內容
優化評價內容主要分為以下幾個步驟：
前期工作：
1、收集10個紅色標簽的內容以及造句。
2、每個評價分別覆蓋三個標簽左右的內容，盡量不要超過3個
3、可以大量收集相關文案描述中需求的曬圖以及評價加內容。
第一周安排：
1、前三天做10個評價，200字首評，加曬圖3張。
2、后4天做追加評價加曬圖2張，新評價20個。
3、做評價評論和評價點贊，把主要評價置頂優先。
這里要注意的一點是快遞一定要發順豐空包或者送加威客，速度一定要快。
第二周安排：
1、做真實買家的評價引導加曬圖引導。
2、評價做50個核心評價。
3、追加和曬圖比例以行業均值比例去操作。
4、做遞增模式的評價顯示。
后續維護工作：
1、實時監控評價標簽，一旦出現灰色標簽，就必須做標簽更換方案灰色標簽評價數+1
2、評價評論內容出現負面評價需要找人去回評頂掉負面評論。
3、有曬圖一般瀏覽次數多，需要重點監控。
滿足置頂需求的要素：
1、評價內容多，有追加，有曬圖。
2、評價內容跟詳情頁，產品文案相關度高的容易置頂。
3、非標品內容對曬圖，評價文案多的相對靠前。
4、賬號要求：一、支付寶實名認證，二、100%好評率，三、天貓達人T2以上，四、2鉆VIP以上，五、近期購買能力強，六、購物邏輯、人群精準的、七、近期有重復購買率高的，八、評價做完有瀏覽次數，評價評論，評價點贊。
只要我們把基礎的步驟和工作做到完善，做好評價置頂，有效應付差評也就是隨手到來的事情了。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
