公眾號暴漲50萬粉絲，這家自媒體做了什么

近兩年，在教育變革、資金短缺、疫情三重影響下，一家名為“渝粵教育”的教育類公眾號卻暴漲了50萬粉絲、做出了120W+業績。

據我們了解，該機構于2021年3月注冊；同年秋季，基于創始人教育從業經驗，開始打造“搜題”類公眾號矩陣，主要以考拉搜題、廣開搜題、江開搜題、國開搜題、渝粵教育公眾號為主。

截至10月31日，渝粵教育旗下共運營23個公眾號，矩陣粉絲總量為502577，公眾號營收超122萬元。其中，“考拉搜題”公眾號數據最佳，在教育搜題類公眾號中已算成績佼佼者。

接下來，我們將以“考拉搜題”為例，從內容規劃、增粉渠道、產品變現三個維度拆解分析，看看這家自媒體運營者都做了什么。

1. 內容形成完整閉環，讓粉絲不迷路

在渝粵教育運營的23個公眾號中，先是由公司統一規劃內容，所有文章主題均圍繞“搜題”展開。

“考拉搜題”公眾號在2022年10月27日至2023年11月1期間，共獲得442429個粉絲，共發布文章8篇，幾乎篇篇爆款，最高單篇閱讀量可達10W+。

表1 “考拉搜題”閱讀量統計表（以閱讀量排序）

上述8篇文章中，共有5篇文章與搜題干貨有關，且閱讀量居高不下，可見該公眾號受眾垂直且精準。

值得一提的是，該公眾號的運營者心思十分細膩，他們合理利用個簽、關注回復、關鍵字回復和菜單欄工具，最大程度提高了粉絲粘合度和忠誠度。

1）個簽

在公眾號個簽直擊粉絲眼球，利用數據“3億+”強調自己的搜題優勢，強調“文字/語音/拍照/截圖四重搜題方式”，讓粉絲更了解自己。

2）關注回復

該公眾號利用文字鏈接，在關注的同時直截了當給出了搜題教程，并用圖片強調了使用搜題題庫的重點。

3）關鍵字

回復運營者最為聰明的部分，還是利用了關鍵字回復，可以通過公眾號對話框提出問題，并獲取答案，這種方式極大提高了粉絲的轉化率、降低了跳出率。

4）菜單欄工具

“考拉搜題”公眾號菜單欄主要分為學習工具、常見問題、搜題教程三欄。

免費工具：在學習工具欄中，給了粉絲免費使用的AI翻譯高數計算2個常用工具。

解決問題：在常見問題欄中，為粉絲解答了關于搜題相關的常見問題解決方法，以及客服聯系方式。

搜題教程：在搜題教程欄中，運營者不僅為粉絲提供了如何搜題方式，還增加了“提需求”選項，以調查問卷的形式為粉絲提供便利。

綜上分析，可見運營者心思極細，從受眾知道“考拉搜題”起，便走入其精心打造的“棋盤”中。

最最重要的是，他們始終將粉絲感受放在第一位，并將使用流程最優化、公眾號功能最大化，各環節形成了完美閉環，最大程度提高了粉絲體驗感、減少粉絲流失。

2. 粉絲暴漲背后，合理利用“機會”

說實在的，“考拉搜題”公眾號粉絲暴漲，是偶然，也是必然。

該公眾號爆火，源于“多啦好用”于2022年11月1日和12月18日分別在B站和抖音發布了一則名為《大學搜題軟件哪個更好用，一個評測告訴你學生黨必備》的視頻，兩個平臺共為“考拉搜題”公眾號獲得了至少百萬級曝光量。

抖音平臺獲得流量最多，共計有29.1W人點贊、14.6W人收藏、14W人分享，視頻達成了“三高”，高點贊、高收藏、高傳播。

其次，B站視頻共有31.6W人看過該視頻，6916人點贊，1W人收藏、1444人分享。

我們對視頻內容進行了詳細分析，作者選取了考途、大學搜題醬、學小易、夸克、考拉搜題5款熱門搜題工具，并從軟件類型、支持設備、搜索方式、題庫量、題庫類型、其他功能5個維度進行對比。

在軟件類型中，只有該工具是以公眾號形式呈現，其余4種工具都為APP類型；也只有“考拉搜題”支持電腦、手機雙設備；在題庫量上，也僅有考拉搜題為3億+，其他工具均為千萬級別；題庫類型涵蓋最多。

雖然相比另外四款軟件少了些其他功能，但是“考拉搜題”在搜索方式上，創新了截圖方式，搜題速度可謂是相當絲滑。

測試視頻中，并未給出最“強”搜題軟件結果，考拉搜題還是憑借著3億+題庫、絲滑搜題速度、支持電腦+手機雙設備等原因，成了特立獨行的存在。

僅僅5天時間，“考拉搜題”從0粉絲暴漲至1W+粉絲，持續單日凈增粉500+。目前，考拉搜題粉絲已超44W+。

之所以說必然，則是因為公眾號運營者并沒放過這次“偶然”，從公眾號各個細節來看，他們不僅注重用戶體驗，還搞起了“福利活動”。

我們發現，“考拉搜題”公眾號共發起過2次活動，一次博得好感，一次打響宣傳。

第一次活動：

文章標題為《再見了，B站！！》，閱讀量高達1.8W+，活動主題為價值9880元的20G+原畫教學大禮包免費送。

在文章末尾處，運營者標注著“由于此份資料受該插畫機構的版權限制，與教育機構溝通后，他們允許我免費分享，并且為熱心的為大家送上全套免費的全套課程。”

一句話里，成功規避了版權風險，又“熱心”為粉絲提供了免費福利，運營者用0成本達到了最佳的宣傳效果。

活動流程非常簡單，粉絲想獲取資料，只需要添加客服發送暗號“11”即可獲取。當然，為了促進粉絲領取，將該活動時間設置成1天時間，錯過就沒有了，這種方式極大提高了轉換率。

第二次活動：

主題“渝粵題庫——我的學業助手”抖音短視頻大賽，要求將粉絲與渝粵題庫的點點滴滴以短視頻形式記錄下來。

運營方也是出手闊綽，共設置4個獎項，一等獎1名，獎金5000（點贊大于5000）；二等獎2名，獎金3000（點贊大于3000）；三等獎5名，獎金1000元（點贊大于1000）；優勝作品獎10名，獎金200元，合計本次活動預算1.8W元。

看似高額的活動資金背后，帶來的是巨大的曝光量，僅前三名的最高宣傳成本在1元/人，且因為獲獎條件限制，也不會造成活動資金因數據“不達標”流失。

從意外“走紅”，再到及時利用熱度造勢，“考拉搜題”公眾號處處體現著運營者的全盤布局思維。

3. 從設計產品到變現百萬

一個爆火是偶然，持續爆火是用心。

當一個運營者重視用戶體驗、及時抓住熱點、利用活動增粉、創新公眾號用途，這個公眾號必然會被“盤活”。

我們向渝粵教育運營方了解得知，此前渝粵教育一直從事傳統教育招生，受疫情、行業不景氣、資金短缺的影響，企業招生量一直毫無起色，且將近2T的硬盤復習資料損壞。

針對這種情況，運營者居危思變，決定利用公眾號二次開發，將粉絲聚集于一處。

這種創新很快見到了實效。在數據方面，將其他搜題類自媒體遠遠甩開。在變現方面，截至2023年10月31日，渝粵教育累計銷售額1220347元，僅“考拉搜題”一個公眾號10月的銷售額已達59398.8元。

此舉可是打出一場漂亮的翻身仗。

渝粵教育主要有兩種變現方式：

（1）依靠原有資源，利用會員變現

渝粵教育主要是通過銷售搜題會員來獲利，以此方式來解決在校大學生以及成人學歷學生的作業以及考試無答案的問題。

渝粵教育優勢：
1）數據庫總試題量3.5億，常用試題近1億，且一直在不斷更新中。

2）試題主要包含大學生以及成人學歷學生作業與期末考試試題，其他各平臺的試題都可在此搜到。

3）4種搜題方式：圖片搜題（電腦截圖或者手機拍照），語音搜題（手機端發送語音），文字搜題（發送文字獲取答案）。

（2）招募加盟者，擴大影響力

老話說的好，吃水不忘挖井人，渝粵教育不僅自己度過了危機，更為所有自媒體從業者有了另外一種變現渠道——加盟。