我們可以發現,很多產品都有“簽到”功能。為什么要有這樣的功能?玩法有哪些呢?

近期在即刻看到一網友說,他不是很喜歡釘釘的“簽到系統”,因為領導能看到誰是第一個走的,誰是最后一個走的。
于是就出現了“攀比式加班”的現象,誰下班了都不想第一個走,沒事就在辦公室劃水,但凡有人走了,其他人就嘩啦啦全跟走了。
評論里有人這樣評論:“釘釘為客戶服務,客戶越順心釘釘過的越好,可是員工們又不是它的客戶,它也就不在乎普通員工過得怎樣了。”
嗯,這簽到確實有點違人性。
現在很多產品都有“簽到”系統,那么,為什么要做簽到功能?有哪些簽到能讓人眼前一亮?怎樣的簽到才算好的簽到?
接下來跟大家分享下關于產品簽到的一些思考。
一. 產品為什么要做“簽到”?
1. 活躍
簡單來說,就是通過物資和精神激勵等方式來促使用戶每天使用產品,培養用戶習慣,從而提升產品的活躍度。
2. 營收
現在很多產品的簽到功能跟商城掛鉤,一定程度上能拉升營收。
比如說,通過天貓淘寶的簽到,可累計一定的積分后優惠折扣購買商品;通過《王者榮耀》的簽到獲得免費的新英雄/皮膚體驗卡,能刺激玩家體驗新英雄,從而在某一程度刺激玩家付費購買新英雄,拉升營收。
3. 促分享
其實簽到也算一種“儀式感”,朋友圈經常能看到KEEP用戶的健身簽到圖、薄荷閱讀的“100天讀完4本書”的倒計時記錄圖。
通過簽到來記錄自我成長,營造一種儀式感,從而刺激用戶對外分享,讓產品獲得更多曝光,某一定程度上也能拉新。
二. 有哪些“簽到”方式?
1. 游戲化簽到
簽到的方式千篇一律,有趣的簽到萬里挑一。
游戲的有趣性、及時反饋性、炫耀性、挑戰性等機制,很容易讓用戶沉迷其中,所以越來越多的簽到也加入了游戲化元素。
舉個栗子,36Kr有個晨讀打卡的功能,用戶每天支付1元即可參與晨讀打卡,次日早上5:000-08:00為晨讀打卡時間,用戶在期間成功打卡,即可隨機瓜分當日獎金池內全部獎勵金。
由于經常有人忘記次日早打開,因此參與打卡的用戶基本是穩賺的,還有幾率抽取高額獎金。
這種簽到模式類似變相賭博游戲“1元奪寶”,抱著“萬一抽中我”的賭博心理,支付1元即可參與iPhone、冰箱等高價產品的獎。

另外,支付寶的螞蟻莊園同屬于游戲化簽到,每個人都可以領養一只小雞,通過飼養小雞就能讓小雞產生愛心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛心,即讓一個患病兒獲得醫療救助。
借公益之名,以游戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。

2. 物資激勵型簽到
有個好友分享了一個案例,他運營的產品是工具型產品,用戶用完即走,打開頻率很低。為了提高用戶的活躍度,他弄了一個“簽到抽iPhone7”的活動,每天簽到就可抽獎一次,吸引了蠻多用戶每天參與抽獎。
物資激勵型簽到,這是大多數產品的簽到手段,模式簡單粗暴。
你來簽到,我給你物資獎勵。獎勵可以為游戲金幣、積分、抽獎機會、實物等。音樂類、購物類、新聞類產品就喜歡簽到送積分,游戲產品簽到就喜歡送金幣。

不過,靠物資激勵的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時間內下降。為什么呢?
因為運營要講究性價比,物資獎勵有限,大部分用戶只能通過簽到拿到價值較低的物資,拿到高價值物資有一定的門檻,比如累計長時間簽到,超人品的運氣。
雖然網易云音樂的簽到也屬于積分激勵型,不過做的挺走心。每天的簽到頁面會顯示一句“網易云用戶的評論”,并推薦一首歌。效果還不錯,蠻多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。

3. 精神激勵型簽到
1996年網上有一首很流行的改編歌詞《同網的你》,有一句歌詞是這樣的:“那時候天總是很短,一晃就到了十點半,你只考慮何時才能升級,哪怕視力再降個0.1。
簡單直接的精神激勵被國內的PM們熟練掌控,當年很多人掛BBS升經驗值、后來有人升級QQ等級、到游戲里的各種勛章稱號、再到如今的為明星瘋狂刷榜的貼吧、微博、尋藝榜單。
優越感、存在感、成就感、認同感…… 這都是人人都想要被滿足的精神需求。
通過不斷簽到,給用戶一些精神上的激勵,并讓這些精神激勵被其他人看到,極大的滿足了用戶的炫耀感,讓他們看起來跟其他人不一樣。

4.?產品驅動型簽到
有些產品沒有做簽到功能,但本身產品卻自帶“簽到”特性。
比如,網易蝸牛在推出時,主打“每天免費讀書1小時”,額外時間才需要付費閱讀。在這個碎片化的時代,大多數人的每天閱讀時長遠不足1小時。
因此網易蝸牛基本就是“免費”閱讀產品,登陸即可領1小時免費時長就是這個產品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。

這就是所謂的產品驅動運營,產品本身就有讓你每天簽到的基因。不過,前提是產品能很好的滿足你的某一個需求,用戶體驗要好,不然自帶的簽到基因也是毫無價值可言。
再比如,我挺喜歡即刻在每早推送的“一覺醒來世界發生了什么”,告訴你昨天有啥大事件發生;36氪的“早報.聽新聞”,滿足我在上班路上聽新聞的需求;得到每天定期更新“免費專區”,讓不付費用戶也能每天聽到干貨。
三. 我理解的好簽到
1. 有進度條
在知乎看到一個問答帖:為什么現在很多男生不追女生了?下面有個高贊的回答:看不到進度條。同理,大部分人沒能堅持簽到,是因為看不到進度條。
很多游戲的簽到就挺好,簽到頁面會羅列所有你這周內的簽到獎勵,明顯的展示了進度條,每7天算一個簽到周期,每天登陸給小獎勵,連續3天給中等獎勵,7天登陸還有一個大獎。
給玩家一個短期目標和長期目標,讓他們看到獲得獎勵的路徑,這樣就能有效的調動玩家的積極性。
2. 有驚喜感
非產品驅動型的簽到行為大都比較無趣,要偶爾給用戶糖吃。驚喜感可以從變更簽到獎勵,簽到后的賣萌文案、抽獎、積分翻倍等。
以上就是關于市面上大多數產品的簽到方式,個人偏向于推崇產品型簽到,自帶簽到基因。
作者:Levin,前網易運營,公眾號:運營大作戰。
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本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。
