用戶運營
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從用戶痛點、爽點、癢點中找到運營突破點
如何理解并運營用戶需求？所謂的痛點、爽點、癢點又是什么呢？具體在運營時應該如何區分和加以利用？ 我們常說，產品跟運營不分家。雙方崗位職責雖有不同劃分，但本質上都是在為一款產品做好用…
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深挖KOL營銷之不能說的“秘密”
對有限預算的品牌主而言，流量大V里究竟有多少水軍布局？ KOL傳播是否觸達目標消費人群？ 近年來，隨著品牌競爭的白熱化，大眾對產品認知的趨同，僅靠企業自身宣傳已經很難…
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用研驅動增長：重新定義增長時代下的“用研”
用戶研究是幫助企業定義產品的目標用戶群、明確、細化產品概念，并通過對用戶的任務操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究，使用戶的實際需求成為產品設計的導向，使產品更符合用戶的習慣、經…
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從萌芽到成熟，短視頻用戶運營怎么做？
在互聯網語境下，內容消費者，即用戶，是內容產品和運營中最重要的因素之一。對于具備互聯網思維的內容從業者來說，內容行業的本質就是用戶思維，用戶喜歡的內容就是好內容。
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傳統微信加好友與主動引流的區別
很多人看來，“裂變漲粉”，就是大量地刷屏、狂加人，這相當于只做了一次性的買賣。那科學的漲粉方式應該是怎么樣的呢？ 任何創作藝術作品的人，只需擁有 1000 名鐵桿粉絲，也就是無論你…
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裂變方法論| 如何優化裂變流程？讓流量爆棚
最近一些朋友向我詢問如何做裂變活動。有些問題是，裂變活動有什么玩法，是用海報，還是派紅包。但有一個朋友的問題很特別。他是保險行業的，他問我，你覺得我這個裂變流程有什么問題？哪個環節…
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熱點怎么蹭？我總結出19種技巧，百試不爽！
蹭熱點，本質就是借勢營銷，將熱點的勢能快速轉移到自身，讓用戶增加對你的品牌/產品的印象。 熱點就是運營者撬動地球作支點。 每當發生熱點事件時，有沒有發覺那些大咖級的公…
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如何尋找用戶增長點？構建小程序用戶增長模型
如果企業不在增長，那么就在衰亡！ 1、如果企業不在增長，那么就在衰亡 我已經不只一次在我的文章里面提到，不管你是做用戶運營、還是做產品經理、亦或是程序員，我們都有一個…
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會員認知：什么樣的顧客才能叫會員？
會員制營銷就是店鋪為發展會員，提供差異服務與精準營銷，以提高忠誠度，長期增加店鋪潤的手段。 目前的中國消費市場已經進入商品極大豐富的時代。在這樣的市場環境下，不論是品牌商，還是零售…
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增長黑客 | 全民K歌的用戶增長之路
這是我寫的第5篇關于增長黑客的文章，主要介紹全民K歌的增長黑客分析及應用方法。 在前幾篇關于愛情銀行、高德地圖、微信讀書、還有樊登讀書會雙十一的裂變等增長黑客文章，在人人都是產品經…
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年末沖量，做一做用戶流失預測很有必要
運營需要具有預測性并防止用戶流失，概念，數據，工具，可以從這些方面解決這個問題。 “雙十二”大推動打開了今年年底的序幕。接下來的圣誕節和新年雙打為APP年終結束提供了各種機會。在這…
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怎樣在創業初期迅速積累種子用戶?
今天我將為大家詳細講解用戶增長中常用的—“老帶新分享”，以及這一增長手段當中的諸多魔鬼細節。 在講“老帶新”手段前，我先為大家分享一個發生在自己身邊的小故事。 &nb…
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360產品經理：我是如何用增長黑客思維，24小時內收獲2000+份高質量簡歷
前不久，我實操案例寫了一篇《我是如何用增長黑客思維，13天收獲2,000+高質量簡歷》，吸引了大量業內負責用戶增長的前輩、同學與我討論交流。但我發現13天時間，周期還是太長了。今年…
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最全思維導圖：如何引爆用戶增長？
幾乎每一個成熟的產品都會有一套比較完善的用戶成長體系，而成長的方式也有很多，一起來看看。 其實用戶成長體系在我們的生活中非常常見，幾乎每一個成熟的產品都會有一套比較完…
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微商的拉人頭模式，為何會在知識付費和教育行業“開花”？
教育在人心目中的形象往往是嚴肅的，但是出于對流量的渴望，將微商的拉人頭模式引入教育這個行業后，未來會發展向何方呢？ 刷知乎的時候，看到這樣一個問題：如何評價寶寶玩英語？ 作為一個教…
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7個月100萬會員：小黑魚的用戶增長
目前中國的會員制平臺成功案例并不太多，小黑魚的會員模式是一個種大膽的燒錢嘗試，是否能夠燒出千萬規模活躍用戶的會員制消費平臺，我們持續跟蹤和觀察。 小黑魚是2018年消費金融界的一匹…
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寒假招生方案：把握絕佳時間，招生不用愁！
教育圈寒假招生這把火燒的正旺，各大教育機構相繼推出了一系列招生方案，很多中小型教育機構也加入這場“熱戰”，搶奪生源的工作正在如火如荼展開。 怎樣把握好寒假招生的絕佳時機呢?下面就給…
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星巴克被罵上熱搜，新會員體系把老用戶都氣哭了
目前星巴克最應該做的是服務好老用戶，而不是盲目拉新 上周四，我的手機突然彈出了一個郵件信息： “……恭喜您已晉升為金星……” 什么？星巴克系統 bug 了么？明明我離…
