用戶運營

?如何不花錢或者少花錢，進行關鍵人營銷. 在中國這個人情社會中，大家可能都有過“托人辦事”的經歷。其實受我們拜托的這個人，對這個事情本身，就是一個關鍵人。他有一定的話語權、決策權、…

從里到外，從概念類別到設計方法，來講講關于賬號體系的那些事。 經手過諸多項目，行業各異，類型各異，但卻有個共同點：均涉及到賬號體系，看似不難，但深究起來，卻也值得思考，細細品味。 …

用戶不愿意付費無非就這三點：胡蘿卜太小要么浮夸；大棒出得太狠，貨次價高；打窩時功利性太強，急于求成。 近半年二叔參加了兩門關于職業培訓的網絡課程，第一門是付費上的互聯網運營課，第二…

如果一個產品缺乏完善的活躍和留存機制，那么最終用戶就會持續流失，那么我們要如何提升用戶活躍和留存呢？我們可以百果園、絲芙蘭、混沌大學等進行研究分析，看看他們做了一些怎樣的措施。 我…

成功的經驗不可復制，失敗的經歷卻如此相似。今天筆者來分享一個朋友的case：一個用戶增長項目是如何一步步走向失敗的？ 項目背景 小A是某公司的產品經理，有一天老板叫他到辦公室，跟他…

在線教育最全增長指南。 增長一直是各行業各企業關注的命題，在線教育也是如此。通常情況下，增長包含用戶增長和營收增長，如果要在二者做一個權衡，用戶增長往往是首要發展問題，因為要想創造…

隨著短視頻形式在內容領域的占比不斷加重，更多企業與組織用短視頻運營的方式推廣自己的品牌，并實現獲客、轉化等目的。而K12教育行業也同樣看到了短視頻運營的好處，并在抖音上進行了一系列…

用戶買的永遠不是產品，而是產品帶來的服務價值。 你分得清用戶和客戶的區別嗎？ 如果用一句話描述，那就是：用戶是直接使用我們的服務，而客戶是買單的人。 搞清楚用戶和客戶到底都是誰，有…

最近在負責企業的用戶生態運營項目，覆蓋全國城市的線下用戶組織2020年也將在全國鋪開。在這個過程中有一些總結和復盤，希望能夠拋磚引玉，共同探討。本系列文章僅以用戶運營角度，計劃通過…

你已經知道了增長黑客，那么，還有哪些“增長”是很重要又常常被我們遺忘或者忽視的呢？ 我們今天不探討關于“增長黑客”的任何理論或技巧，我認為，對于一家企業，在“增長黑客”之外，還有更…

在人口紅利銳減的當下， 每一個產品都格外注重用戶，并力圖通過各項手段實現用戶增長。本文也就如何做用戶增長展開討論，不過本文暫且先不說具體方法論，而是著重分析我們應有哪些用戶增長思維…

疫情之下，人心惶惶，相信大家這兩天都有聽聞像西貝、海底撈這些巨頭企業傳出的新聞說已經面臨倒閉的危機了，其實這次疫情影響的不止餐飲業，像旅游業、制造業等等都會受到非常大的影響。 我們…

一份關于2020年過年期間春節紅包分析報告。 作者 | 高振旭 每到春節，紅包策略都是最常見的增長策略，今年也不例外。從快手到阿里，從微博到微視，從京東到百度，再到抖音、小紅手、拼…

做增長的我們為什么需要去關注和學習動機理論呢？因為理解用戶的動機，能幫助我們更好地設計產品和刺激用戶做出我們想要的行為。 《史記》中記載著這樣的故事：大清早的城內，路上擠滿了人，有…

我想問一個問題：你們在坐的互聯網從業人員，和當年的紡織廠女工有什么區別?你們在坐的主管/經理/總監，和當年工廠的領班又有什么區別?當年 4050 工程的下崗早退還歷歷在目，而我們現…

一、提問對于一款自己熱愛的互聯網產品，應當從自身用戶的角度回答一下以下問題:你會繼續使用這個產品嗎？肯定會的。知乎是一個高質量問答社區，在這里，我可以找到自己疑惑問題的答案。可以和…

裂變是用戶增長的一個標配功能，是一個值得長期投入的引流方式。那具體應該怎么做呢？如何利用裂變去實現用戶增長呢？相信本文會帶來啟發。 互聯網用戶增量時代結束，導致獲客成本越來越高。利…

用戶行為都是被設計出來的。本文作者結合實際案例，非常好地闡釋了4個心理學原理在產品運營中的應用，供大家參考學習。 如果把產品看成是一個公園，那么用戶運營的任務就是規劃好路線，讓用戶…